Zasady zwrotów
1. Usługi cyfrowe
Nasze produkty to świadczenia dostarczane cyfrowo (takie jak obserwujący, polubienia lub wyświetlenia).
Po rozpoczęciu realizacji zamówienia nie można już od niego odstąpić.
Zgodnie z przepisem 6:230p sub d BW holenderskiego kodeksu cywilnego prawo odstąpienia w przypadku usług cyfrowych wygasa, gdy:
- konsument wcześniej wyraził zgodę na natychmiastową realizację; oraz
- przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.
2. Brak realizacji lub nieprawidłowa realizacja
Jeśli nie możemy zrealizować zamówienia zgodnie z obietnicą, otrzymasz:
- bezpłatne uzupełnienie („refill”) albo
- pełny zwrot pieniędzy w rozsądnym terminie.
Skontaktuj się przez support@echte-volgers-kopen.nl, podając numer zamówienia i ewentualne materiały potwierdzające problem (zrzut ekranu lub link).
3. Gwarancja zwrotu pieniędzy
Nasza gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy zamówień do €100.
Przy wyższych kwotach najpierw oferujemy ponowną realizację lub równoważną usługę.
Jeśli to się nie powiedzie, nastąpi częściowy lub pełny zwrot pieniędzy.
4. Brak prawa do zwrotu pieniędzy
Zwrot pieniędzy nie przysługuje, gdy:
- zamówienie zostało prawidłowo zrealizowane;
- profil lub film został usunięty, zmieniony lub ustawiony jako prywatny;
- podano nieprawidłowe dane;
- platforma (Instagram, TikTok, YouTube) ograniczyła zasięg lub usunęła treść.
5. Okres gwarancji
Wszystkie realizacje obejmuje nasza gwarancja na 365 dni.
W razie spadku w tym okresie zapewniamy bezpłatne uzupełnienie automatycznie lub na wniosek.
6. Kontakt
Nure ©
Vestdijklaan 184
9721 VT Groningen
📧 support@echte-volgers-kopen.nl
📞 +31 6 4202 1479
Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2025